🛒 Kaufbedingungen (Bedingungen für den Kauf)
 
1. Bestellvorgang
Die Bestellung erfolgt über unseren Online-Shop www.eckstein-bad.de. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Annahme erfolgt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail.
 
2. Preise und Zahlungsarten
Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zahlungsmethoden:
•Vorkasse
•PayPal
•Kreditkarte
•Sofortüberweisung
 
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung schriftlich bestätigen.
 
4. Mindestbestellwert
Kein Mindestbestellwert. Bei Sonderbestellungen (z. B. große Paletten) können individuelle Vereinbarungen getroffen werden.
 
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🔄 Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen
 
1. Widerrufsfrist
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
 
2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
•Waren, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.
•Palettenware oder Produkte, die bereits verlegt oder geöffnet wurden.
 
3. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bei Speditionsware (z. B. Fliesenpaletten) betragen die Rücksendekosten pauschal 210 € pro Palette innerhalb Deutschlands.
 
4. Ablauf des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an:
 
Sie erhalten von uns eine Bestätigung und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett bzw. Speditionsauftrag.
 
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🚚 Versandinformationen (Lieferung & Versand)
 
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
 
2. Lieferzeit
Standardlieferzeit beträgt 5–10 Werktage. Bei Sonderanfertigungen oder Palettenware kann die Lieferzeit bis zu 14 Werktage betragen.
 
3. Versanddienstleister
•Paketware: DHL, DPD, GLS
•Palettenware: Spedition (Lieferung bis Bordsteinkante)
 
4. Versandkosten
•Paketversand: ab 6,90 € je nach Gewicht
•Palettenversand: ab 89,00 € pro Palette (abhängig von PLZ und Gewicht)
Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
 
5. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Lieferung. Reklamieren Sie Transportschäden direkt beim Fahrer und dokumentieren Sie diese mit Fotos. Setzen Sie sich sofort mit uns in Verbindung unter:
 
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